小微企业数字化转型的秘钥何在?“业务在线”决胜企业未来!

2019-01-22 10:39:07

征服科技泥石流,对于传统企业来说,最重要的就是与时俱进,谋求发展必须走上数字化、智能化的发展道路。就目前而言,面对各种大数据、人工智能等新概念的涌现,智能商业的思想日益深入人心,企业势必要打破旧的经营理念,商业模式要紧跟大的商业环境。信息化发展不进则退、慢进亦退,小微企业没有理由被时代大潮抛下,畅捷通认为,帮助企业实现业务在线是未来10年最大的机会,帮助小微企业跟上时代更迭的步伐,在智能商业时代快速先行。

作为用友旗下成员企业的畅捷通,1月20日在人民大会堂召开了“智赢未来”2019年畅捷通渠道伙伴大会,会上用友网络CEO/总裁陈强兵提出用友新30年三大关键词,即聚焦,突破与进化。聚焦主航道,专注于企业服务领域,加强核心云产品研发;实现从客户经营到客户运营的思维突破,从“产品/项目”到“平台/服务的理念突破;持续进化,从优秀走向卓越!

   在会上畅捷通总裁杨雨春表示,“我们认为正是由于技术突飞猛进的发展,包括大家比较熟知的,我们提炼叫IABCD,就是指IOT、AI、区块链、云计算、大数据,目前是影响力最大的几个技术变革。这些技术爆炸性的发展将推动商业发生更加深远的变化。”

畅捷通认为从过去到未来,所有的商业都是趋向于智能化的,这将会成为未来商业必备的DNA。在这智能化趋势的背后有着三大“幕后推手”,分别为技术换代、消费升级和商业范式变革


在以上三大底层推力的影响下,智能商业正在成为这个时代所有企业的一种新本能,将成为一个铭刻在企业基因层面的基本属性。未来的企业要么是智公司,要么是其他公司,因为只有转型智公司才能真正进阶到智能商业的范式。


既然智能商业如此的大势所趋,那么智公司的理念在智能商业战场的主要着眼点又在哪呢?畅捷通认为,今天智能商业的主战场会更多的聚焦在线上线下的融合。以上三股力量带来最大的变化就是能够推动所有行业用互联网的手段重新做一遍。

 

事实上,在前电商时代已经有一部分经济体在采用数据和算法,达到了所谓的千人千面,智能推荐的功能。但是这些却大多是商业巨头、独角兽们的专属“玩具”,广大小微企业是难以触碰和企及的,无法享受智能科技带来的技术红利。在流量成本越来越贵,转化率越来越低且竞价排名的时代,小微企业通过中心化的平台获取流量、获得数据的输入是非常困难的。

 

为了解决这个问题,畅捷通在推进小微企业服务过程中总结出了智能商业范式的六步法。这个六步法,基本上是场景即流量,实现客户的在线,通过多个维度、多种方式的形式收集客户的流量,在这个场景收集客户流量,使企业能够跟它的客户实现实时在线的连接。


具体来讲,第一步:场景即流量,实现客户在线,店内消费时就开始和顾客建立网上连接,打造私域流量。第二步:打破空间限制,实时互动,增加连接频次,精准提供客户感兴趣的商品、服务,把单客价值最大化。第三步:社交裂变经营,借力生态,精准拉新,通过老客户及区域优势,精准营销,快速精准拉新;第四步:线上线下融合,无缝闭环消费体验,线上线下完全打通,统一管理;第五步:统一共享中台,提升运营效率,以客户为中心,前台驱动;统一共享中台,降低库存、减少冲突、提升运营效率;第六步:智能财务,事项会计,可持续发展,业务驱动下的实时、事项级会计核算,帮助业务快速决策,财务规范化降低风险,为后续公司发展奠定基础。

 

通过历史的角度我们不难发现,每一波大浪潮的来袭来总会有些企业成功转型,站在浪潮之巅上直到下一波潮流到来,但更多的企业还是被海浪拍倒坠入海底。在这个机遇与挑战相伴的智能时代里,畅捷通从底层逻辑,到具体的方法论,深入简出的为小微企业指明了企业转型的发展方向。


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